درباره ما
موسسه حقوقی و داوری بین المللی خانه وکالت وَندا با مدیریت محسن افشاری وکیل پایه یک دادگستری که از سال ۱۳۸۱ به امر وکالت اشتغال دارد با هدف گسترش فرهنگ حقوقی و کمک به کاهش دعاوی در سال ۱۳۹۰ تاسیس گردید. این موسسه با همکاری وکلا و کارشناسان متخصص و داوران حقوقی با اتکا به سوابق و بهره گیری از تجربیات گذشته خود در حال حاضر یکی از معتبرترین موسسات حقوقی می باشد.
موسسه حقوقی و داوری خانه وکالت وَندا در راستای بهبود سطح کیفیت خدمات، اقدام به طرح و تنظیم منشور حقوقی مراجعین به شرح ذیل نموده است:
۱) گزارش مراحل و پیشرفت پرونده و اطلاعات حقوقی بطور منظم در اختیار موکلین قرار میگیرد.
۲) موکل حق دارد قبل از شروع مراحل و اجرایی شدن اقدامات، اطلاعات ضروری در خصوص نوع اقدامات یا کاربرد سایر روش ها را دریافت و نقطه نظرات خود را بیان دارد.
۳) همواره اطلاعات جهت حفظ حریم شخصی موکلین محرمانه بوده و محتوای پرونده و اقدامات و نتایج حاصله فقط به شخص موکل یا نماینده معرفی شده ایشان گزارش می گردد.
۴) رعایت فرهنگ احترام به ارباب رجوع
۵) به طور کلی زمان پاسخگویی و پیگیری ها را در موسسه خانه وکالت وَندا به حداقل رساندیم. نمی گوییم ایده آل عمل می کنیم، زیرا حوزه حقوقی و تنوع درخواست ها آنقدر زیاد است که نمی توان روال %۱۰۰ استانداردی برای آنها مشخص نمود. اما با ایجاد ۲ لایه مدیریتی و نظارتی در سطوح مختلف موسسه توانسته ایم از حداکثر توان و بهره وری درون سازمانی خود استفاده کرده و موکلین را از پروسه های منطقی در روند پرونده مطلع سازیم
۶) امیدواریم همیشه با پیگیری مستمر ایده ها و گفته هایمان، برای آینده ای بهتر نه فقط برای مجموعه، بلکه برای جامعه حقوقی قدمی ولو اندک برداشته باشیم.
