سامانه ۱۲۹

سامانه ۱۲۹ با هدف ارتقای دسترسی عادلانه به مشاوره حقوقی، ارائه خدمات تخصصی در زمینه وکالت، کارشناسی رسمی و مشاوره خانواده و همچنین ایجاد شفافیت و افزایش کارآمدی در این حوزه‌ها ایجاد شده است .

تماس‌گیرندگان می‌توانند سوالات خود را در زمینه‌های مختلف حقوقی، کیفری، خانواده و حتی مسائل اقتصادی و اجتماعی مطرح کنند. هدف اصلی سامانه ۱۲۹ ، دسترسی گسترده و سریع شهروندان به خدمات حقوقی است تا از بروز مشکلات پیچیده‌تر جلوگیری شود.

خدمات این مرکز از دو طریق تماس با تلفن گویا با شماره های ( ۱۲۹ و ۰۲۱۴۱۸۰۱) صورت می‌گیرد. در ادامه راهنمای تماس با تلفن گویای این مرکز، تشریح می‌گردد.

راهنمای تماس با تلفن گویا

پس از تماس با شماره های مربوط به مرکز ارتباط مردمی قوه قضاییه، امکان تماس با بخش های مختلف، متناسب با نیازمندی متقاضی وجود دارد. راهنمای منوها به صورت زیر است:

منوی شماره ۱: به منظور دریافت مشاوره حقوقی از مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضائیه

منوی شماره ۲: جهت محاسبه به روز مهریه که پس از ورود سال عقد و مبلغ مندرج در عقد نامه توسط تماس گیرنده، میزان به روز مبلغ مهریه توسط سیستم محاسبه شده و به تماس گیرنده اعلام می‌شود.

منو ۳: مطالب حقوقی
منو ۴: جهت ارتباط با اداره کل ارتباطات مردمی قوه قضائیه